U kunt het hele jaar, 24 uur per dag en 7 dagen per week, bij ons eenvoudig een bestelling plaatsen zonder uzelf eerst te registreren. Zie hieronder de werkwijze.

Hoe kan ik bestellen?

1. U gaat naar het product van uw keuze.
2. U kiest de juiste maat en aantal.
3. Indien u dit product wilt bestellen, drukt u op de knop "Afrekenen".
4. Dit product wordt toegevoegd in het winkelwagentje (rechts bovenin).
5. Bij het winkelwagentje (rechts bovenin) kunt u kiezen om de inhoud van uw winkelwagentje te zien of direct naar het kassagedeelte te gaan.
6. U kunt tussentijds altijd uw bestelling wijzigen (product, aantal, kleur) of uw bestelling annuleren.
7. U kunt nu verder winkelen of op de knop "Ga door naar afrekenen" drukken om de bestelling af te handelen. Hiervoor vragen wij uw persoonlijke gegevens. Deze zijn nodig om uw bestelling te verzenden. Mocht u problemen hebben met bestellen, stuurt u dan een e-mail via het contactformulier. Wij zullen u zo snel mogelijk een antwoord geven.
8. Uw klantaccount aanmaken hoeft maar 1 keer en is niet verplicht. Bij het aanmaken worden uw gegevens opgeslagen en een volgende keer automatisch opgeroepen.
   U heeft dan ondermeer een overzicht van uw bestelgeschiedenis.
   Wilt u bij een volgende bestelling een ander afleveradres gebruiken, dan kunt u dit wijzigen bij "beheer afleveradressen".
9. De koop komt tot stand na aanvaarding van de bestelling door Benscore.com en de bevestiging van de order die u per e-mail van ons ontvangt (indien u een juist e-mailadres heeft achtergelaten). In deze e-mail vindt u uw besteloverzicht en de totale kosten.
10. Per bestelling wordt, ongeacht het aantal producten dat wordt besteld, binnen Nederland een bedrag van €4,95 aan verzend- en administratiekosten in rekening gebracht (dit is inclusief verwerkings-, verpakkings- en portokosten).
    Bestellingen vanaf €50,- worden GRATIS verzonden binnen Nederland.
    Heeft u meerdere artikelen besteld en stuurt u een artikel of artikelen retour waardoor uw bestelling na retournering onder het bedrag van €50,- uitkomt, dan worden er alsnog verzendkosten in rekening gebracht t.w.v. €4,95 indien u een van de artikelen behoud. Dit bedrag zal dan in mindering worden gebracht op het te crediteren bedrag van uw retourzending.
11. U kunt aangeven dat u gebruik wilt maken van de cadeauservice. Wij pakken uw bestelling dan in cadeaupapier en kunnen het cadeau namens u ook verzenden naar een ander adres.
    
    NB. alle genoemde prijzen op onze webshop zijn inclusief 21% BTW

Uw bestelling volgen

Het is op meerdere manieren mogelijk om uw bestelling te volgen. U kunt inloggen om uw bestelling te bekijken en te volgen. Log in met uw emailadres en uw eigen password. U wordt ook op de hoogte gehouden via email. Kunt u uw emails niet vinden of heeft u andere vragen over de status van de bestelling? Neem dan contact op via onze contactpagina.

U heeft een spoedbestelling

Indien u producten met spoed nodig hebt, verzoeken wij u altijd telefonisch contact met ons op te nemen. Wij kunnen dan direct zien wat de voorraadstatus is en u eventueel een snellere verzendwijze aanbieden.

Er is iets mis gegaan met de bestelling

Maakt u zich geen zorgen als er iets mis gegaan is met uw bestelling. Neem contact met ons op via onze contactpagina en stel uw vraag. Vaak nemen wij zelf al contact met u op. We kijken of de bestelling en eventueel de betaling bij ons is binnen gekomen en spreken verder met u af.